p10 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng p10, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Các loại dữ liệu này bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập. Đây là thông tin bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa) và phương thức thanh toán đã sử dụng như MoMo, VNPay hoặc chuyển khoản nội địa. p10 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hóa giao diện.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên và các thao tác trong tài khoản. Dữ liệu này được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện gian lận.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin không liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

p10 sử dụng cookies — các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Có ba loại cookies chính được sử dụng trên nền tảng:

• Cookies phiên (session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên sử dụng.
• Cookies lâu dài (persistent cookies): Lưu trên thiết bị trong một khoảng thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn và cải thiện tốc độ đăng nhập lần sau.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng nền tảng, giúp cải thiện trải nghiệm chung mà không xác định danh tính cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng p10.

p10 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành và cơ quan có thẩm quyền:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, VNPay hoặc ngân hàng nội địa để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng riêng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để xử lý kết quả và lịch sử chơi.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu bởi lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam, p10 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định.

Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu đều được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể và tuân thủ các biện pháp bảo mật phù hợp.

p10 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới được áp dụng. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ phản ánh phiên bản hiện hành.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của người dùng, p10 sẽ gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập tài khoản. Bạn nên đọc lại chính sách này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng p10 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản mới nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của p10 qua email [email protected].